La plataforma de fidelización de marca blanca detrás de tu marca

Una plataforma de fidelización de marca blanca es un software de fidelización que revendes bajo tu propia marca. Coupontools construye, aloja y mantiene la plataforma, incluidas las integraciones con la billetera móvil y la seguridad; tú aplicas tu logotipo, tus colores y tu estilo para que tus clientes y los clientes de estos solo vean tu empresa. Puedes ofrecer tarjetas de fidelización digitales, tarjetas de sellos y tarjetas de socio con tu marca sin escribir una sola línea de código ni gestionar tus propios servidores.

En la práctica, esto significa que llegas al mercado mucho antes que si lo desarrollaras internamente, conservas la relación con el cliente, y la tecnología subyacente — incluidas las actualizaciones y el cumplimiento normativo — se gestiona por ti entre bastidores. Es la forma habitual en que las agencias y las franquicias lanzan fidelización a gran escala.

La plataforma es totalmente de marca blanca, así que el aspecto del panel y de cada campaña encaja con tu marca — logotipo, colores y estilo incluidos. Puedes servir la plataforma desde tu propio nombre de dominio personalizado; las opciones de personalización concretas dependen de tu plan, y confirmaremos qué está incluido antes de que lances. En cualquier caso, la experiencia de fidelización de cara al cliente está diseñada para que nada remita al fabricante, Coupontools.

No. Ese es justamente el sentido de una configuración de marca blanca: haces que la plataforma parezca tuya y la vendes como si lo fuera, y el cliente final no verá ninguna relación con el fabricante, Coupontools. Tu identidad de marca acompaña todo el recorrido, desde la pantalla de registro hasta la recompensa, y la tarjeta de fidelización que tus clientes guardan en su billetera móvil lleva tu identidad, no la nuestra. Tus clientes siguen siendo tus clientes, y la tecnología permanece invisible en segundo plano.

El número de campañas de fidelización activas que puedes ejecutar depende de tu plan de suscripción — los niveles superiores incluyen más campañas e interacciones con clientes. Como la plataforma está pensada para agencias y empresas con varias ubicaciones, puedes gestionar muchas campañas con tu marca desde una sola cuenta y asignarlas a distintos clientes o establecimientos. Consulta la página de precios para comparar qué incluye cada plan.

Sí. Puedes crear, actualizar y eliminar subcuentas de cliente y limitar el acceso de cada una con permisos precisos, que es exactamente lo que necesitan las franquicias y los minoristas con varias ubicaciones. La central mantiene una marca coherente y una visión clara de las estadísticas de campaña, mientras que cada establecimiento trabaja solo dentro de su propia cuenta.

Desplegar en un establecimiento nuevo no significa reconstruir nada — hereda las mismas tarjetas de fidelización y de sellos con tu marca. Esto hace que la plataforma encaje muy bien en cadenas gestionadas bajo una única marca.

Cada campaña lleva el estilo de tu marca, así que la experiencia de fidelización que ven tus clientes es siempre tuya. Puedes dar a los correos de campaña que reciben tus clientes el estilo de tu propia marca, y confirmaremos las opciones de correo concretas disponibles en tu plan. Por norma, las comunicaciones dirigidas al cliente están diseñadas para reforzar tu marca, no la nuestra.

Puedes ofrecer tarjetas digitales de sellos, de perforación, de fidelización y de socio — todas ellas guardables en Apple Wallet y Google Wallet, para que tus clientes nunca tengan que instalar una aplicación aparte. Las tarjetas se crean en el mismo creador de arrastrar y soltar y se distribuyen por QR, correo electrónico, SMS o redes sociales.

Consulta las páginas de tarjeta de fidelización digital y tarjeta de sellos digital para ver los tipos de tarjeta en detalle y, si quieres añadir una capa gamificada, puedes combinar la fidelización con campañas como rasca y gana para impulsar las visitas repetidas. Todo funciona bajo tu propia marca.

Como la plataforma ya está construida, alojada e integrada con las billeteras móviles, no hay fase de desarrollo — le pones tu marca y creas tu primera campaña de fidelización en lugar de esperar a ingeniería. Esa suele ser la diferencia entre lanzar en días y las semanas o meses que exigiría un desarrollo interno. El tiempo exacto de puesta en marcha de tu cuenta depende de cuánta personalización de marca y cuántas campañas configures.

Sí. Puedes conectar la plataforma a tus aplicaciones favoritas mediante Zapier y pasar datos automáticamente en ambos sentidos, de modo que los registros de fidelización y los datos de campaña puedan llegar a tu CRM, a tu herramienta de correo o a tus hojas de cálculo. Para integraciones más profundas existe una API para desarrolladores documentada en docs.coupontools.com, que te permite crear conexiones a medida con tus propios sistemas. Esto es lo que hace que la plataforma sea práctica de integrar en el stack de una agencia o en las herramientas existentes de una franquicia.

Las condiciones de suscripción y cancelación dependen del plan que elijas — consulta la página de precios para ver las opciones actuales. Tus campañas con tu marca y tus datos de clientes siguen siendo tuyos. Te recomendamos confirmar con nosotros las condiciones exactas de cancelación, el plazo de preaviso y las opciones de exportación de datos antes de comprometerte, para que no haya sorpresas.