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Conserver les clients existants

Les clients fidèles achètent plus souvent et en réfèrent à d'autres. Pour créer de la fidélité, offrez un excellent service client, proposez des récompenses, restez en contact, écoutez les retours et créez un sentiment de communauté. Se concentrer sur ces stratégies aide à transformer des acheteurs occasionnels en fans fidèles !